找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 5033|回复: 15

[公告] 讯飞输入法iOS版本常见问题

apkid 发表于 2018-3-9 17:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位使用讯飞输入法iOS版的童鞋好~
为了给大家更快速的解决问题,apkid版主将常见问题解决方法进行了整理,大家提问前可以先看看这里有没有你的问题哦~


如果有的话,可以根据apkid版主介绍的方法先自己解决哦,如果依旧解决不了,可以在我们论坛或者官方交流群里面反馈哦~


快速通道:


安装启用类问题
崩溃类问题
语音类问题
皮肤类问题
输入类问题
插件类问题

点击相应的问题类别,可以快速跳转哦~



apkid  楼主| 发表于 2018-3-9 17:35:23 | 显示全部楼层
安装启用类问题

1.      如何下载讯飞输入法iOS版本
解答:下载讯飞输入法iOS版本可以直接到苹果应用商店(APP store)中搜索讯飞输入法即可下载

2.      如何切换到讯飞输入法
解答:安装讯飞输入法后,在手机系统设置-通用-键盘-键盘-添加-选择讯飞输入法-然后开启讯飞输入法完全访问权限。如果以上步骤都操作了,但弹出的键盘非讯飞输入法,可以长按键盘上的地球建手动切换到讯飞输入法即可。

3.      为何iOS版本一定要开启完全访问的权限?
解答:建议最好打开完全访问权限,这样的话,可以使用更多的功能,当然了,有些设置不启用完全访问也可以使用。

5.      App Store中无法检测到输入法新版本
解答:出现这个情况后,可以尝试在App Store“更新”一栏页面中,下拉刷新,即可看到输入法的更新版本

6.      更新后,键盘列表出现(null)无法切换到讯飞输入法怎么办?
解答:系统原因,重启手机或者重新添加讯飞输入法键盘即可

7.      如何下载内测版?
解答:内测版本会定期更新,可以在我们输入法意见反馈中提交反馈,然后会收到抢先体验,根据提示进行操作即可。如果没有抢先体验,可能是因为近期没有内测版。或者您重新开启一下完全访问权限,再重新提交一次

apkid  楼主| 发表于 2018-3-9 17:35:36 | 显示全部楼层
崩溃类问题
1.      键盘无法弹起
解答:需要了解您的手机型号、输入法版本是什么呢?在什么应用中出现的呢?出现频率是多少呢?然后建议尝试在其他应用中调用看是否可以弹起或者重新开启讯飞输入法的完全访问权限。

2.     弹到原生输入法
解答:这个情况应该属于崩溃问题,建议重新调用一下,并关闭再开启完全访问。
出现该问题主要两个原因:
1、输入法原因,存在崩溃的情况,如果出现这个情况建议用户提交意见反馈,如果有崩溃,则会有崩溃日志,我们技术会根据日志进行修改;
2、不是输入法的原因,是因为iOS系统给予每个应用的内存是固定的,达到阀值就会出现崩溃问题,各大输入法皆有该问题,我们目前也在持续优化中。

3.     键盘白板
解答:建议你重新调用一下、在其他应用中尝试调用或者并关闭再开启完全访问。如果出现较频繁建议提交意见反馈,协助技术人员检查


apkid  楼主| 发表于 2018-3-9 17:36:02 | 显示全部楼层
语音类问题

1.     语音输入为什么耗电
解答:目前语音输入免跳转实现方式只占用后台,相对原来的跳转输入方式较为耗电,当输入法完后暂时不使用语音输入,可以杀掉后台进程,如果耗电严重,请留下您的机型、手机系统和输入法版本,并在意见反馈提交信息,备注联系方式。

2.      语音输入为什么不能像百度那样可以一直不用跳转
解答:意见收到,我们会考虑尽快实现。

3.     为什么在微信朋友圈/京东app搜索里无法调用语音麦克风
解答:这是因为微信朋友圈/京东app做了第三方输入法语音限制,目前所有第三方输入法都无法使用语音输入。

4.      语音输入提示:信号被外星人劫持了
解答:此种情况多半是网络问题,可以换个网络试下。如果不行,可以在设置-讯飞输入法-无线网络,有木有限制当前网络使用,如有请解除。如仍然不行,可以重启手机尝试。

5.      语音命令修改为啥不生效/怎么用
解答:首先要在输入法设置语音设置中开启语音口令,其次当您语音输入结束后,说出特定的命令词,如:“讯飞讯飞,把..改成../“讯飞讯飞,在...后面加上.../“讯飞讯飞,在...前(后)面加上.../“讯飞讯飞,清空全部内容”/”讯飞讯飞,撤销修改”才可以生效。
如果按照以上内容操作,请提供下语音命令不生效的内容和输入法版本。

6.     是否支持莫得键盘
解答:不支持

7.     语音输入时为何手机屏幕顶端弹出一条红色提示
解答:因为iOS系统的限制,我们语音输入时目前需要在后台运行,出现这个红色提示是因为调用了后台输入法设置程序录音。

8.     语音口令修改为何一定要讯飞讯飞,不能是其他的吗?
解答:目前语音口令修改不近支持讯飞讯飞,还支持小飞小飞

9.     iPad版本是否支持流式识别?
解答:iPad版本是支持流式识别的

10.  iOS是否支持莫得键盘?
解答:不支持。因为iOS系统不支持类似Android平台的悬浮效果及指向光标的粒子效果,所以无法添加该功能;

11.  iOS12使用讯飞输入法时语音输入会闪退
解答:目前此问题已经解决,请更新到最新版本,可以到app store中下载;

apkid  楼主| 发表于 2018-3-9 17:36:38 | 显示全部楼层
皮肤类问题

1.      为何换肤不成功、设置不生效
解答:您需要开启“允许完全访问”,没有开启时,键盘无法和输入法设置同步皮肤、词库、输入等设置,键盘也无法访问网络,不能使用云拼音功能。完全访问位于“系统设置”“通用”“键盘”“键盘”“讯飞输入法”,快去开启吧。
如果已经开启了完全访问但是依旧无法更换皮肤,原因在于您的输入法未切换到讯飞输入法,可以长按键盘上的地球键切换到讯飞输入法;

2.      皮肤很少
解答:皮肤每周都会进行更新,如果没有喜欢的皮肤,可以先使用自定义皮肤哦

3.      皮肤如何搜索
解答:目前版本已经支持皮肤搜索功能了哦,可以进入皮肤商店-右上角的搜索按钮即可进行搜索

宗师归来 发表于 2018-3-11 12:04:42 | 显示全部楼层
你占了那么多层楼
我想问的是高版本ios上的讯飞不是被迫下架了嘛,难道又重新。。。?
apkid  楼主| 发表于 2018-7-11 10:02:00 | 显示全部楼层
输入类问题

1.      为什么不能键盘手写了/键盘手写无法关闭
解答:请点击键盘左上角“讯飞”键进入快捷设置面板,开启“键盘手写”即可。或者关闭键盘手写

2.      按键上划输入数字
解答:打开“设置”一“键盘设置”一选择“点划布局”,上滑或长按按键即输出对应的数字或字母。

3.      全键盘上如何上划输入符号
解答:首先切换到点划布局,打开“设置”一“键盘设置”一选择“点划布局”,然后再进入输入法设置-输入设置-全键盘上划符号打开即可。

4.      按键音中的ios10有时候突然没声了
解答:如果只是偶尔没有声音,请关注该情况是否会自动恢复。如果会自动恢复则需要告知我们是某个按键按下没声,然后再按其他按键又有声了,需要告知我们如何恢复的。另外没有声音的时候当时有没有消息通知、来电什么的,或者在听音乐什么的

5.      导入联系人后部分联系人无法导入?
解答:出现这个情况可能是因为部分联系人保存的不符合规则,比如说长度太长。

6.      为何我的输入法常用词用着用着就没有了
解答:近期输入法确实存在这个问题,目前我们内测版已经优化,请在我们输入法意见反馈中提交反馈,然后会收到抢先体验,根据提示进行操作即可瞎子啊内测版

7.      是否有按键震动
解答:iOS目前还不支持按键震动


apkid  楼主| 发表于 2018-7-11 10:04:18 | 显示全部楼层
插件类问题

1.      剪贴板为何总是出现支付宝口令
解答:讯飞输入法不会在剪贴板中主动添加内容,剪贴板中的内容是获取的手机系统复制的信息。关于总是出现支付宝口令,这种是手机中其他应用调用了手机系统复制功能,被输入法检测到后会保存在剪贴板中,目前我们APP store中的版本已经对这个问题进行优化规避,请更新到最新版本

2.      剪贴板内容复制后为何在工具栏上没有显示呢?
解答:需要了解复制的内容是否之前已经复制过,如果复制过得东西再次复制是不会显示在候选栏上的。此外,需要检查一下输入法的设置-输入设置中的“候选栏显示剪贴板内容”功能是否开启,如果没有的话建议设置开启。

3.      复制的内容为何剪贴板只能保存最后一条呢
解答: 在键盘没有弹出情况下复制,只会保存最后一次复制的内容,因为键盘弹出时已经读取不到之前复制的东西了,没办法保存
键盘弹出来是指输入法键盘要调出来,比如说你点击一个文本框,输入法键盘弹出来。

4.      复制一些内容的时候,为何剪贴板中没有呢?复制的时候键盘调出来了
解答:出现这个情况的原因可能是因为你复制的内容被我们这边屏蔽了。前期支付宝口令红包这个功能很火,很多用户都反馈,剪贴板中有很多支付宝红包口令,所以我们将剪贴板进行了优化,增加了过滤规则,将类似支付宝红包口令的内容进行过滤,你现在复制的内容类似是支付宝红包口令,所以就会被屏蔽,也就不会显示在剪贴板上。你重新复制一段内容试试。
目前过滤的有两种情况
1.类似于:AU-ca8133632dd910b5a6912790fffa945277b6aabc6b582bd7512738041af3f606980ae9a545d3925378b5732da4bbe46e+5
2.支付宝红包,类似于:快来领取支付宝跨年红包!1月1日起还有机会额外获得专享红包哦!复制此消息,打开最新版支付宝就能领取!QLUHCP52eB

5.      剪贴板支持多少条
解答:剪贴板目前支持50条;

6.      常用语是否支持导入导出
解答:iOS版本常用语不支持导入导出,可以进行备份

7.      Biubiu键盘在那里
解答:点击工具栏讯飞按钮-工具-biubiu键盘

8.      剪贴板在哪里
解答:iOS版本是有剪贴板的,剪贴板的位置是在常用语面板中,点击工具栏第二个常用语面板-剪贴板即可打开



apkid  楼主| 发表于 2018-8-18 12:17:34 | 显示全部楼层
键盘类问题:

1. 工具栏白条是否可以去除?
解答:由于技术限制,第三方键盘无法做到和系统一样,支持拼音预上屏,所以只能在键盘上显示拼音。为了不影响候选字的展示和选择,单独为拼音设置了一个区域,就是现在的白条。

2. 为何没有换行键
解答:如果需要换行键,可以长按发送键为回车键

3.讯飞输入法横屏下可以将26键分成两个键盘吗
解答:目前不支持。我们在横屏下支持双九键。

4. 为何点击工具栏讯飞-设置-滑动到第二页没有按键气泡的选项呢?
解答:目前在讯飞-设置-滑动到第二页下的按键气泡是需要以下两个条件,不可缺一
经典模式,九键盘(拼音,笔画)下才会有这个设置。另外这个按键气泡和输入设置的按键气泡不是一个功能哦

5.     iOS12使用讯飞输入法时,输入法九宫格上的def按键显示异常,不显示ef
解答:目前此问题已经解决,请更新到最新版本,可以到app store中下载;

6.     iOS版本是否支持双键布局
解答:目前不支持双键布局





愛爾蘭加非 发表于 2018-8-28 11:10:53 | 显示全部楼层
iso版本的全键盘字体太细了,看的眼睛很不舒服,能不能加错一点。和系统自带的比起来,视觉效果很诡异
shawnm80 发表于 2018-9-7 14:56:02 | 显示全部楼层
我以前一直用的百度输入法!  朋友推荐使用讯飞! 今天装了IOS版本的 确实好用! 但是有个问题,键盘声音打开了! 却没有键盘音! 怎么解决!
夜莫 发表于 2019-10-18 11:35:57 | 显示全部楼层
苹果手机,语音便签中的录音如何下载@apkid

Copyright © 2010-2015 讯飞输入法 皖ICP备05001217号

快速回复 返回顶部 返回列表